Obchodní podmínky Power Up Casino

Přijetí podmínek a jejich právní závaznost

Přístupem na webové stránky Power Up Casino a vytvořením hráčského účtu potvrzujete, že jste si tyto obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že vás právně zavazují. Podmínky tvoří úplnou smlouvu mezi vámi a provozovatelem NovaForge Ltd. Pro případ rozporu mezi různými jazykovými verzemi podmínek je rozhodující anglická verze.

Provozovatel NovaForge Ltd. si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budete informováni e-mailem zaslaným na registrovanou adresu nebo prostřednictvím oznámení na platformě. Pokračování v používání kasina po účinnosti změn se považuje za jejich přijetí.

Požadavky na hráče

Hráčský účet na Power Up Casino je oprávněna vytvořit výhradně fyzická osoba starší 18 let. Poskytnutí nepravdivých údajů o věku nebo totožnosti zakládá právo provozovatele okamžitě uzavřít účet a zadržet veškeré prostředky do doby prošetření.

Každá fyzická osoba je oprávněna mít pouze jeden registrovaný účet. Provoz více účtů jednou osobou je považován za zakázané jednání a může vést k uzavření všech dotčených účtů a propadnutí prostředků na nich vedených.

Platforma Power Up Casino není dostupná osobám s bydlištěm v jurisdikcích, kde jsou online hazardní hry zakázány nebo kde provozovatel služby neposkytuje. Aktuální seznam omezených zemí je uveden v podmínkách dostupných na webu kasina.

Registrace a verifikace (KYC)

Při registraci jste povinni uvést správné a pravdivé osobní údaje. Před prvním výběrem je povinné ověření totožnosti a adresy v rámci procesu KYC (Know Your Customer). Za tímto účelem budete vyzváni k předložení platného dokladu totožnosti (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz) a dokladu o adrese (faktura za energie nebo bankovní výpis ne starší 90 dní). Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli požádat o doplňující dokumenty. Ověření standardně proběhne do 24 až 48 hodin od přijetí kompletních podkladů.

Vklady a výběry

Vklady na Power Up Casino jsou přijímány prostřednictvím platebních karet Visa a Mastercard, e-peněženek Skrill, Neteller, MiFinity, MuchBetter, Jeton, Zimpler, Klarna a Paysafecard, kryptoměn Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT), Ripple (XRP) a Bitcoin Cash, dále přes AstroPay, eZeeWallet, SticPay, Neosurf a bankovní převod. Minimální vklad je 10 EUR (20 EUR při použití Binance Pay).

Měsíční limity výběru se odvíjejí od VIP úrovně hráče: od 7 000 EUR (Geek) po 20 000 EUR (nejvyšší úroveň). Provozovatel nenačítá vlastní poplatky za transakce. Platební metoda použitá pro výběr musí zpravidla odpovídat metodě vkladu.

Bonusy a wager

Veškeré bonusy podléhají podmínkám protočení (wager) stanoveným v konkrétní nabídce. Uvítací balíček (až 3 000 EUR + 350 free spinů na 4 vklady) má wager 35× z hodnoty vkladu plus bonusu. Výhry z free spinů podléhají wageru 40×. Maximální sázka při aktivním bonusu je 5 EUR za kolo nebo spin.

Vklady provedené prostřednictvím Skrill nebo Neteller nesplňují podmínky pro uvítací bonusy. Stolní hry a live hry přispívají k plnění wageru pouze z 10 %, sloty z 100 %. Každý krok uvítacího bonusu je platný 10 dní od aktivace. Nesplněný wager a nevyužité free spiny po uplynutí lhůty propadají. Platí podmínky, 18+.

Aktivní bonus lze aktivovat manuálně v sekci “Můj bonus”. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo ukončit jakoukoliv bonusovou nabídku.

Zakázané jednání

Zakázáno je provozovat více účtů, zneužívat bonusové nabídky (systémové sázení, arbitráž, koordinované čerpání bonusů ve skupinách), koluzivní jednání s dalšími hráči nebo s krupiéry, používat automatizovaný software (boty, scripty) pro hraní nebo sázení a manipulovat s výsledky her jakýmkoli způsobem.

Provozovatel je oprávněn monitorovat herní aktivitu hráčů a při zjištění zakázaného jednání okamžitě pozastavit nebo uzavřít účet a zadržet prostředky do doby prošetření. Podezření na praní peněz (AML) provozovatel ohlašuje příslušným orgánům.

Technické závady a anulování výsledků

V případě technické závady (výpadku serveru, přerušení přenosu živého studia Evolution Gaming nebo Pragmatic Play Live, softwarové chyby) si provozovatel vyhrazuje právo anulovat dotčená herní kola a vrátit vsazené prostředky na hráčský účet. Výhry z kol ovlivněných prokázanou chybou nemusí být vyplaceny. Provozovatel neodpovídá za výpadky na straně hráčova internetového připojení nebo zařízení.

Omezení odpovědnosti

Platforma Power Up Casino je provozována na základě licence č. ALSI-152406028-FI2 (Anjouan Betting and Gaming Commission) a v rámci tohoto regulatorního rámce. Provozovatel neodpovídá za nepřímé nebo následné škody vzniklé v důsledku používání platformy. Celková výše odpovědnosti provozovatele za jakoukoliv jednotlivou pohledávku nepřesáhne hodnotu prostředků vedených na hráčském účtu v době vzniku události.

Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí právem Autonomního ostrova Anjouan, Union of Comoros, pod jejichž jurisdikcí NovaForge Ltd. operuje. Veškeré spory se stranami primárně řeší prostřednictvím interního reklamačního procesu. Po jeho vyčerpání je možné obrátit se na Anjouan Betting and Gaming Commission jako příslušný regulatorní orgán.