Odpovědné hraní

Power Up Casino vnímá ochranu hráčů jako povinnost, nikoli doplněk. Nabízíme nástroje, informace i přímé kontakty na odbornou pomoc.

Odpovědné hraní na Power Up Casino

Hra jako zábava s předem stanoveným rozpočtem

Hraní na Power Up Casino je formou zábavy srovnatelnou s návštěvou kina nebo koncertu. Každá herní relace by měla začínat jasně stanoveným rozpočtem, jehož překročení není přípustné bez ohledu na průběh hry. Zisk není zaručen a nelze s ním počítat jako se zdrojem příjmu nebo způsobem vyrovnání předchozích ztrát.

Doporučujeme stanovit si hranici před přihlášením, nikoliv v průběhu hraní, kdy je úsudek ovlivněn emocemi ze hry. Stejně jako platí limit pro zábavu v restauraci nebo na sportovní akci, platí i limit pro hru v kasinu.

Příznaky problémového herního chování

Problémové hraní se zpravidla nevyvine ze dne na den. Mezi varovné signály patří touha hrát s vyššími a vyššími sázkami pro dosažení stejného vzrušení, podrážděnost nebo neklid při pokusu o omezení hraní, opakované neúspěšné snahy přestat nebo hru kontrolovat, myšlenky na hazard při jiných činnostech, zakrývání herní aktivity před rodinou nebo přáteli, hraní jako únik od problémů nebo negativních nálad a sázení peněz, které jsou určeny na jiné životní potřeby (nájem, jídlo, splátky).

Pokud u sebe nebo blízkých rozpoznáváte více z těchto příznaků, doporučujeme vyhledat odbornou pomoc dříve, než se situace prohloubí.

Nástroje sebeomezení dostupné na Power Up Casino

V nastavení účtu naleznete několik nástrojů, které vám pomohou udržet hraní pod kontrolou.

Limity vkladu omezují maximální částku, kterou můžete vložit za den, týden nebo měsíc. Nastavení limitu vstoupí v platnost okamžitě. Zvýšení limitu nebo jeho zrušení podléhá lhůtě na rozmyšlenou, aby nemohlo dojít k impulzivnímu rozhodnutí.

Limity délky herní relace automaticky ukončí přihlášení po uplynutí vámi stanoveného časového limitu. Realitní kontroly (reality check) vás upozorní v pravidelných intervalech na délku aktuální relace.

Time-out (přestávka) umožňuje dočasně zablokovat přístup k účtu na období 24 hodin, 7 dní, 30 dní nebo na dobu dle vlastní volby. Během time-outu není možné přihlásit se ani provádět vklady.

Sebevyloučení je trvalejší forma ochrany. Po aktivaci sebevyloučení je váš účet uzavřen a kasino nesmí aktivně komunikovat marketingové nabídky. Zpřísnění (aktivace time-outu nebo sebevyloučení) vstupuje v platnost okamžitě. Zmírnění podmínek (zkrácení doby nebo zrušení limitu) je naopak podmíněno lhůtou na rozmyšlenou v délce dle aktuálního nastavení.

Pokud si přejete aktivovat sebevyloučení, kontaktujte naši podporu přes live chat nebo na [email protected] a operátor vám s nastavením bezodkladně pomůže.

Ověření věku a ochrana nezletilých

Přístup na Power Up Casino je povolen výhradně osobám starším 18 let. V rámci KYC procesu provozovatel ověřuje věk každého hráče před prvním výběrem. Na zařízeních sdílených s mladistvými doporučujeme aktivovat rodičovskou kontrolu na úrovni operačního systému nebo prohlížeče. Nástroje rodičovské kontroly jsou dostupné v nastavení systému Android, iOS, Windows i macOS a umožňují blokovat přístup k hazardním webům pro konkrétní uživatelské profily.

Státní rejstřík vyloučených osob

V České republice existuje Registr vyloučených osob (RVO), který je státním nástrojem ochrany hráčů. Osoby zapsané v tomto rejstříku nemají přístup k licencovaným hazardním hrám v České republice. Zápis do registru je dobrovolný a slouží jako efektivní nástroj pro hráče, kteří chtějí omezit svůj přístup k hazardu na státní úrovni.

Kde získat pomoc

Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých potřebuje podporu v souvislosti s problémovým hraním, obraťte se na níže uvedené organizace. Jejich služby jsou nezávislé na kasinu a většinou bezplatné.

BeGambleAware - informace, autotest a poradenství pro hráče i jejich blízké.

Gambling Therapy - mezinárodní online podpora a poradenství dostupné v češtině i dalších jazycích.

Gamblers Anonymous - svépomocné skupiny pro hráče bojující se závislostí.

Gam-Anon - podpora pro rodinu a blízké hráče s problémovým chováním.